Pourquoi les français ne sont-ils plus capables de créer des produits qui font rêver le grand public ? « C’est parce que les ingénieurs français sont complexés », explique Jean-Louis Frechin, dirigeant de l’agence de design numériques NoDesign et enseignant à l’École nationale supérieure de création industrielle (ENSCI). Et lorsqu’ils ne le sont pas – complexés- ils s’en vont innover ailleurs, comme Jean-Marie Hullot, le génial père des derniers systèmes d’exploitation d’Apple.
Mais si les ingénieurs français sont complexés, ce n’est pas parce qu’ils ne sont pas bons. Bien au contraire. Ils ont perdu le palisir de faire des produits. Et s’ils s’excusent de n’être que des « techos », ce serait à cause des « marketeux ». « Depuis les années 70, en France, le marketing à prix le pouvoir. Mais à force de faire ce que veulent les gens, on n’a plus rien à leur proposer de neuf, sauf du luxe et de la cuisine », précise Jean-Louis Frechin. Plus rien qui ne fasse rêver.
Pourtant le français Archos a bien sorti une superbe tablette multimédia, au look léché, bien avant Apple et bien en avance technologiquement sur celles des taïwanais. Il lui manquait juste le rêve, la simplicité, le service… et l’écosystème.
« En France, nous sommes obsédés par l’ergonomie », tempête encore Jean-Louis Frechin.
Obsédé au point d’en oublier de faire des produits désirables.
AB
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JM Hullot a travaillé pour Apple depuis son laboratoires informatique à Paris aussi. Les têtes ingénieuses se trouvent en France. Mais Apple aux USA c’est aussi une énorme machine, un marché de 200 millions de consommateurs, friands de nouvelles technologies. C’est pourquoi les startups et grosses entreprises des technologies de l’information arrivent à croître là-bas.
On associe difficilement la France à l’innovation. Dommage.
Profitons de l’aura de l’Ile de France et des ses ingénieurs informaticiens pour reprendre la main.
Il faut rappeler que JM Hullot a fait un procès à Steeve Jobs, car il aurait été exploité indûment. Il a quitté Apple et a créé son entreprise à Paris il y a 2 ans (photonauts devenue fotopedia) en profitant largement de l’écosystème francilien… Mais en communiquant très peu.
Les Américains sont les rois de l’esbrouffe et du marketing. Ils crient plus forts que les autres… Ils pillent les inventions et les font fructifier : font de l’argent.
Les Français, ou plutôt, les Européens sont ils capables de faire de même ?
Regardez toutes les applications utilisées aujourd’hui sur l’iphone et bientôt l’ipad. Une grande partie provient de nos ingénieurs français et nos petites startups qui trouvent là le moyen de débouchés commerciaux rapides. Mais elles se font piller…. leurs idées.
Microsoft fait de même en créant des plateformes spécifiques et en imposant son équipement.
[ « En France, nous sommes obsédés par l’ergonomie », tempête encore Jean-Louis Frechin. Obsédés au point d’en oublier de faire des produits désirables. ]
Les produits peuvent-ils ^tre désirables lorsqu’ils ne sont pas ergonomiques ? Être obsédés par l’ergonomie ne suffit pas. Il faut aussi la mettre en oeuvre… Et ne surtout pas penser qu’une techno se suffit à elle même en se disant : « ma techno est tellement révolutionnaire que je n’ai pas besoin d’aider les utilisateurs à l’adopter. »
I-Pad sera bientôt totalement chinois. R&D et production en Asie. Délocalisations en masse et chômage + grande pauvreté à gogo… Quand je pense à l’Usine Nouvelle et à ce titre, Usine Nouvelle, cela me fait bien rire…. Plus d’usine en France madame. Non plus aucune bientôt… Il faudra vous rebaptiser « service nouveau »
ENCORE RATE. Une fois de plus une accroche journalistique et un contenu biaise par un manque de recherche flagrant.
Apple a sans doute une approche tres reussie melant avancee technologique et force de frappe marketing MAIS n’oubliez qu’ils ont plus de 20 ans d’existence et quelques rates retentissants derriere eux.
Un exemple avec leur tablette NEWTON de la fin de 80′s
http://fr.wikipedia.org/wiki/Apple_Newton
Alors svp laissez du temps a ARCHOS (PME francaise) pour concevoir LA BONNE machine pour un public qui n’est pas ‘addicted’ a la marque a la pomme.
Votre remarque » il lui manquait juste le rêve, la simplicité, le service… et l’écosystème » se base sur quelle evaluation objective ??
Le site de reference CNET met plutot en avant la lenteur de la machine
http://reviews.cnet.com/tablets/archos-9-pc-tablet/4505-3126_7-33800951.html?tag=mncol;lst
Pour info en terme de vente de smartphones (telephone intelligent dont l’Iphone est UN exemple) NOKIA (societe finlandaise) est tres largement en tete en Europe avec le systeme Symbian.
L’info est la:
http://www.allaboutsymbian.com/news/item/11342_comScore_data_shows_smartphone.php
Et en attendant PRIONS les journalistes eco de regarder plus loin que le bout de leur Iphone pour aborder ces sujets technologiques, sans a priori negatif sur ce qui se fait en Europe.
» Et ne surtout pas penser qu’une techno se suffit à elle même en se disant : “ma techno est tellement révolutionnaire que je n’ai pas besoin d’aider les utilisateurs à l’adopter.” » nous sommes les champions du monde de l’ergonomie (formation, lobby, implantation dans les entreprises) mais rien
« aider les utilisateurs à l’adopter.” Cela s’appelle du Desir dans le Monde entier sauf chez nous pays de la raison et de l’intelligence: c’est de l’ergonomie, la science de l’adoption. résultat= pas de résultat, vous êtes mort. Frechin a Raison
J’accepte la critique… mais rêvez-vous vraiment d’avoir une tablette Archos ?
archos ce n’est pas vendeur comme marque. ll faut faire travailler des marketeux pour faire rêver et trouver une marque vendeuse à l’international autour de cette techno française. Il ne suffit pas d’avoir NKM comme super VRP d’Archos (ça compte aussi). La France sait faire rêver notamment autour de produits haut de gamme. Alors allons y.
Ce que j’observe personnellement :
- Les ingénieurs français sont des tueurs en technique et en gestion de projet, rien à redire
- Depuis peu l’utilisabilité entre dans les moeurs
- Cette manière d’aborder l’ergonomie reste trop partiale ne serai-ce que vis à vis de ce que prône l’ergonomie. (qui inclue aussi des notions de style et d’architecture visuelle dans la communication qui s’établit entre l’utilisateur et l’interface par exemple)
- Le rapport à l’esthétique dans la culture ingénieriale est encore trop fondé sur le rapport à l’art et pas encore assez sur le rapport à la marque (en d’autre terme « c’est beau » mais sans analyse des codes de la marque)
En bref, c’est le manque d’une approche globale design+marketing+technique qui manque aujourd’hui et la faute, on le sait, est très souvent dans une mauvaise gestion du design par un certain nombre de marques qui amènent à des bureaux de design remplissant partiellement leur mission. Des bureaux de design trop petits, pas assez diversifiés en terme de compétences, des design managers trop « partiels » dans leur manière d’utiliser le design ou a qui on ouvre pas les bonnes portes, un manque de synergies entre le design et le marketing, parfois un poids historique de la R&D technique trop important face au design et au marketing, trop peu de poids donné au bureau de design dans les process, des investissement en « R&D » design trop faibles pour créer une innovation orientée utilisateur… La liste est longue, d’autant plus qu’en dehors de quelques grandes marques qui on bien cerné et optimisé leurs approches (Apple, Seb, Decathlon…) l’intégration du design est assez hasardeuse et se fait « au pif » donc on vois vraiment de tout… Et ce malgré de plus en plus d’études de recherche en design management qui pointent les pratiques les plus efficaces pour installer un design apportant une excellente compétitivité économique à l’entreprise.
PS : afin d’éviter la lecture d’un contre sens je précise que « cette manière d’utiliser l’ergonomie » se rapporte elle même à une vision partielle de l’utilisabilité, qui inclue de facto la communication intrinsèque (dont les code visuels et le fait que le produit soit agréable) entre l’utilisateur et le produit. Seuls les ergonomes auront relevé je pense mais ne dénaturons pas d’avantage des notions qui sont suffisamment mal comprises comme ça par des gens qui conçoivent sans ergonome et sans designer pensant maîtriser des notions devenues à la mode mais finalement mal exploitées.
Pour le reste j’ai j’ai déjà eu une discussion avec JL Frechin sur les rapports design/ergonomie, je ne peux nier qu’il y a du vrai dans l’approche partielle qui peut être pratiquée sur certaines visions uniquement axées sur l’ergonomie. L’ergonome qui viendrait prendre la place du designer avec des approches trop scientifiques/axées sur l’utilisation du produit manque des étapes sur l’approche liée à la marque ou sur l’innovation dans l’interface. Mais les rapports entre les deux sont si étroits qu’il est difficile de généraliser.
vos commentaires sont particulièrement intéressants et montrent, d’une certaine façon que l’Ipad aurait pu être français ( bravo au travaux d’Archos ) ou suédois avec Nokia . Mais, quand on a parlé de design et d’ergonomie, on a oublié l’essentiel : le contenu ! alors inventer un modèle économique sur la diffusion de contenu est l’idée génial d’apple ( preuve en est de la frénésie des concurrents à faire pareil, pathétique !) le + gros diffuseur de musique au monde c’est qui ? parle t’on ici de de matériel ? non, juste d’itunes . Qui est en train de concevoir la plus grosse base marketing opérationnel, avec près de 9 millions d’iphone, et 500 000 Ipad à ce jour ? …et comme par hasard(!) apple invente Iadd,qui permettra de gérer la publicité pour toutes les App..
Donc d’accord avec thibaut, et pas du tout, si je peux me permettre, avec ‘LaminaireMaisPasTrop ‘, fini le temps ou il fallait les meilleurs specs techniques, la réussite d’un produit comme l’ipad c’est sa gestion des contenus, PAS gestion de fichier, une approche marketing formidable . Si on pouvait migrer l’OS apple sur Archos, je suis d’accord nous aurions le meilleur Pad au monde !
Pour l’ergo, j’ai trouvé beaucoup de bon sens dans l’analyse de ce blogueur ‘ pourquoi l’ipad va plaire à ta mère ‘
http://blocnotes.iergo.fr/breve/de-lergonomie-de-lipad/
Merci, d’avoir cité mon article, ça m’a permis de voir celui-ci.
Je vais répondre à la question initiale « Pourquoi l’iPad n’est pas né en France ? » ni d’ailleurs dans aucune autre société qu’Apple. Ce n’est pas une question, d’ingénieurs, d’ergonomes ou de marketeux. C’est une question de management.
Comment Nokia a sorti ces premiers téléphones portables, dont tout le monde louait l’ergonomie ? Parce qu’un manager haut placé a pris le projet sous son aile et l’a défendu.
Comment Palm a dominé le marché du PDA pendant plusieurs années ? Des anciens de chez Apple dirigeaient la société.
A l’inverse, dans les années 90, Apple a été dirigé par des vendeurs « d’eaux gazeuses sucrées », Apple a fait des PC gris.
Il est nécessaire que le « top management » impose et défende une conception centrée sur l’utilisateur et l’activité (Design, Ergonomie, Human factors ingenering, User expérience…) des produits et des services pour avoir des résultats au niveau d’Apple.
La seule faiblesse en France est peut être l’absence de formations en conception d’IHM centré sur le facteurs humains, avec l’apport d’un vrai savoir-faire en terme de méthodologie.
Bonjour à tous,
Je découvre ce blog. Je suis ingénieur, chef de projets et je travaille souvent, volontiers et avec bonheur avec mes collègues (parfois très bons potes) designers.
« Pourquoi l’Ipad n’est pas né en France? « . Parce qu’il y a beaucoup d’inventeurs en France! Donc beaucoup de réfractaires à l’innovation puissants, en réaction! (c’est ma théorie). « Nous » n’acceptons pas d’être créateurs et ne supportons pas « ceux qui veulent braver le rouleau compresseur du charivari national », quel que soit son métier. Pour « nous », un musicien est un saltimbanque, un écrivain un raté, un sculpteur un fainéant, un peintre un gribouilleur etc. Nous n’aimons pas non plus les riches : ce sont surement des voleurs, surtout si ils sont artistes! Bref, nous sommes des C majuscules avec tout ce qui sort de la Normalité Reconnue (sauf peut-être la cuisine??? Et je me demande).
Bon! Une autre explication contre l’Ipad français: en 1971, mon grand frère voulait étudier l’électronique (un Bac technique). Le conseiller d’orientation l’a alors prévenu: « l’électronique n’a aucun avenir, c’est un domaine sans intérêt industriel »!… « Aucun avenir en France » aurait-il du préciser, car c’était déjà calculé et planifié, effectivement, sous Pompidou. Voilà l’Histoire de la C…ie, en Live.
Le Japon, en revanche, nous fit beaucoup pleurer d’avoir méprisé un domaine si porteur. Et nous pleurerons encore, sur l’Ipad, sur … etc. (Mon frangin est ingénieur du son et il a appris l’électronique sur le tas. Na.)
« Pourquoi le Design? ». Parce qu’il vaut mieux utiliser son intelligence sur des C…ies que sa C…ie sur des choses intelligentes (proverbe Shadock) Et « le beau se vend mieux », bien sûr – définition que tout ingénieur peut comprendre. Longue vie au design.
merci pour ce commentaire.
bonne lecture